FAQ


Tilaaminen

Tilaaminen kanssamme on nopeaa ja vaivatonta! Kun olet löytänyt haluamasi paperituotteet, yksinkertaisesti täytä tilauslomake (löytyy tuotteen sivulla) ja lisää tuote koriin. Kun olet valmis suorittamaan tilausta, siirry ostoskoriin ja seuraa eri vaiheet kassalla.
Kun tilaus on tehty, tarkistamme tilauksen tiedot ja suunnittelemme vedoksen sen mukaan. Saatte sähköisen esikatselun designista johon on mahdollisuus pyytää muutoksia tarpeen mukaan. Vedoksen hyväksymisen jälkeen tilaus siirtyy tulostettavaksi ja toimitetaan pian sen jälkeen!

Jos tarvitset tehdä muutoksia tilaukseesi, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian jotta voimme avustaa teitä.

Tuotteet jotka myydään yksittäisinä edellyttää vähintään 5 kappaleen ostoa. Tuotteet jotka myydään sarjana edellyttää vähintään 1 sarjan ostoa.

Aikajanat

Teemme parhaamme että tilauksesi tulostetaan mahdollisimman nopeasti. Vakiotoimitukselle sallikaa jopa 4-5 työpäivää tuotantoa varten.

Huomioikaa että tuotanto aika voi vaihdella määrän ja kauden mukaan. Vedos vaiheessa ilmoitamme sen hetken läpimenoaikaa.

Tuotannon jälkeen, tilauksesi pakataan ja toimitetaan käyttäen Postin palveluita. Varatkaa 1-3 työpäivää toimitukselle.

Saat vahvistusviestin sähköpostitse (sisältää seurantakoodin jos saatavana) kun tilaus on lähetetty.

Suosittelemme tilaamaan hääkutsut 3+ kuukautta ennen hääpäivämäärää varmistaakseen runsaasti aikaa koota ja osoittaa kirjekuoret.
Perinteisesti hääkutsut lähetetään 6-8 viikkoa ennen häiden päivämäärää. Jos suunnittelet kaukohäitä tai häät tapahtuu lomakauden aikana, harkitse lähettää kutsut 2 viikkoa aikaisemmin. Hyvä nyrkkisääntö on antaa vieraille noin 4 viikkoa aikaa vastata, tai vähintään 6 viikkoa kaukohäille ja loma aikana tapahtuville häille.
Seremonia ja vastaanotto tuotteet tulee tilata 4-5+ viikkoa ennen häiden päivämäärää.

Personointi

Personally Sweetilla uskomme että designimme kuuluvat edustaa yksilöllistä tyyliänne. Olemme sitoutuneet työskentelemään yhdessä kanssanne jotta voimme räätälöidä jokaisen designimme teidän mieleisekseen.

Tässä muutamia esimerkkejä muutos mahdollisuuksista jotka sisältyvät hintaan:

  • Valitse väri mille tahansa design elementille, oli se sitten grafiikka, tausta tai tekstiväri (valitse meidän värivalikoimasta tai toimita meille värikoodin)
  • Muuta fontit (valitse meidän fonttivalikoimasta tai mainitse tietyn fontin nimi)
  • Toimita oma sanamuoto
  • Säädä tuotteen koko toiveesi mukaan
  • Vaihda asettelua vaakasuoraan tai pystysuoraan
  • Lisää, poista, muuta tai siirrä designelementtejä

Seuraavat muutokset ovat saatavilla lisämaksusta:

  • Kääntöpuolen tulostus (+ 0,50€ - 1,15€ kpl. | saatavilla tuotteen sivulla)
  • Pyöristetyt kulmat (+ 0,20€ kpl. | saatavilla tuotteen sivulla)
  • Deluxe yksityiskohdat - nauhat, strassit, kerrokselliset paperit. (Hinnoittelu alkaen +  1.00€ kpl. | ota yhteyttä saadaksesi lisätietoa
Totta kai. Jos haluat tilata tyhjän designin, jätä sanamuoto ruutu tyhjäksi.
Kyllä! Kääntöpuolen tulostus on saatavana pienellä lisämaksulla (0,50€ - 1,15€ kpl.) Jos haluatte sisällyttää kääntöpuolen tulostus, yksinkertaisesti valitse tämän lisäpalvelun tuotteen sivulla.

Ilman muuta. Olemme iloisia työskentelemään kanssanne luomaan kustomoidun designin tulevanne tapahtumaa varten. Ystävällisesti vieraile tilaustyöt sivuillamme jotta voimme edistää ideanne.

Vedokset

Kyllä. Personally Sweetilla uskomme siihen että asiakkaalla kuulu olla mahdollisuus esikatsella designia ennen kuin tilaus siirtyy tulostettavaksi. Näin tiedät tarkalleen mitä odottaa kun tilauksenne saapuu! Pian tilaamisen jälkeen saat sähköisen esikatselun designista sähköpostitse. Saadaksesi parhaan katselun, suosittelemme vedoksen tulostamista ja tarkistusta paperilla. Voit tarvittaessa pyytää muutoksia designiin että se on virheetön siirrettyään tuotantoon. Jokainen tilaus sisältää 3 vedosta - jokaisesta lisä vedoksesta peritään 5 €. Kun design on valmis tulostettavaksi, ystävällisesti anna kirjallinen hyväksyntä sähköpostitse. Tilaus ei siirry tuotantoon ennen kuin olet antanut luvan siihen.

Kyllä. Jos haluat nähdä esikatselun valitsemasi paperilla, tulostetun vedoksen voi ostaa pyynnöllä.

Paperi | Kirjekuoret | Tulostus

MATTA: Vakio vaihtoehtoomme kuuluu hieno laatuinen, korkealuokkainen paperi joka on hiilineutraali, tehden siitä ympäristöystävällisen. Paperin väri on puhdas valkoinen luonnollisella ilmeellä ja tunteella. Paperin paksuus on 300 gsm, valmistettu Ruotsissa ja FSC & PEFC-sertifioitu.

HELMIÄIS: Tyylikäs rikas paperi metallisella viimeistelyllä molemmin puolin. Paperin väri on pehmeä valkoinen sileällä viimeistelyllä. Paperin paksuus on 285 gsm, valmistettu Italiassa ja on FSC-sertifioitu.

EKOKARTONKI: Tämä on meidän ympäristöystävällisin vaihtoehto. Paperi on tehty 30 % kierrätetystä paperista ja sisältää näkyviä kuituja. Vaaleanruskea väri hieman karkealla viimeistelyllä tekee siitä aidon rustiikki tuntuisen. Paperin paksuus on 300 gsm.

LIINAPINTA: Erinomainen paperi hiuksenhienolla pellava kohokuvioinnilla joka tarjoaa kangasmainen viimeistely eleganttiselle tunnelmalle. Paperi on saatavana valkoisena tai kerman värisenä ja sen paksuus on 270 gsm.

*Katso hinnoittelu tuotteen sivulta.

Kyllä, valkoinen timanttiläpän kirjekuore kuuluu mukaan kun tilaat jonkin seuraavista:

  • Varaa päivä kortit
  • Kutsut (yksiosaiset, taitetut ja laserleikatut)
  • Vastauskortit
  • Kiitoskortit
Tiedämme että käsittelyssä voi tapahtua virheitä joten annamme muutama ylimääräinen kirjekuori jokaisessa tilauksessa. Suurempia määriä voi ostaa pyytämällä.

Haluatteko mieluimmin väriä kirjekoreihin? Tarjoamme myös värikäs valikoiman kirjekuoria. Yksinkertaisesti mainitse halutun värin tilauksen yhteydessä niin ollaan yhteydessä kyseisen värin saatavuudesta.

Kyllä. Kirjekuori tulostus on saatavana lisäpalveluna tuotesivulla. Tämä palvelu säästää teiltä aikaa ja näyttää tosi eleganttiselta. Palveluihin kuuluvat palautusosoitteen tulostus (0,50€ per kirjekuori) ja yksittäisen vieraan osoitteen tulostus (0,50€ per kirjekuori.)
Personally Sweetilla painamme tilauksesi käyttämällä korkealaatuista digitaalista painotusta. Lopputulos on värikäs grafiikka ja terävä teksti, tyylikkäästi esitelty kauniilla paperilla.

Näytteet

Tietysti! Näytteet voidaan ostaa tästä.
Tällä hetkellä ei ole mahdollista personoida mallin joka tulee mukana mallipaketissa. Jos haluat saada personoidun mallin (omalla värillä ja/tai fontilla) ota meihin yhteyttä.

Maksut | Toimitus

Tällä hetkellä kaikki maksut suoritetaan tilisiirrolla. Tilisiirto-ohjeet lähetetään sähköpostitse yhden työpäivän sisällä.

Käytä “Laske toimituskuluja & ALV” työkalu ostoskorissa nähdäksesi tilauksesi toimituskulut.

Tuotetakuu

Peruutuksia sallitaan ennen tilauksen siirtoa tuotantoon. Tällä hetkellä sallimme peruutuksia kun tilaus on jo siirtynyt tuotantoon.

  • Peruutuksista ennen maksun suorittamisesta ei peritä maksua.
  • Jos lähetät pyynnön peruuttaa tilausta kun maksu on jo käsitelty, veloitamme 20 € käsittelymaksun maksun palauttamisesta.
  • Jos perutus pyyntö lähetetään vedos prosessin aikana, veloitamme 50 % tilauksen koko summasta tai vähimmäismäärä 40 €.
Haluamme että olette innoissaan paperituotteistanne. Vedoksista toimittamiseen teemme kaiken että tilauksenne on virheetön ja voimme olla varmoja siitä että ihastutte tilaamanne paperituotteisiin kun ne saapuvat. Koska tuotteemme ovat personoituja, tuotteiden palautus ei ole mahdollista tällä hetkellä. Jos jostain syystä olet sitä mieltä että tuotteet eivät vastaa odotuksianne, ota meihin viipymättä yhteyttä niin teemme parhaamme löytääksemme ratkaisun. Jos tilaus on painettu hyväksytyllä virheellä, voimme tarjota uudelleen tulostuspalvelun alennettuun hintaan.

Personally Sweet © 2018